收银打印机不出票怎么办？看完这篇就够了！

在零售业中，收银打印机是商家运营中不可或缺的设备之一。然而，偶尔收银打印机无法打出票来，可能会让商家 sanity break，影响工作效率。那么，遇到“收银打印机不出票”的问题时，该怎么办呢？本文将为你一一解答。

一、问题分析

1. 常见问题
2. 收银打印机无法显示票面信息
3. 打印机突然罢工，无法打印

4. 票纸卡在打印机，无法打印

5. 可能原因

   

6. 设置问题：默认设置不正确，导致票面信息无法显示
7. 系统故障：操作系统的故障导致打印机无法正常工作
8. 软件错误：驱动程序或软件版本不兼容

9. 打印加载项有问题：某些加载项未正确加载

10. 排查步骤

11. 检查打印机的电源是否开启
12. 确认票纸是否加载正确
13. 清理打印纸张，避免卡纸

二、解决方案

1. 检查默认设置
2. 进入打印设置，确认票面信息是否正确设置

3. 验证票纸格式是否正确加载

4. 重启打印机

5. 关闭打印机电源，等待约30秒后重新启动设备

6. 重启后，打印机会重新初始化，问题可能迎刃而解

7. 检查软件版本

8. 更新驱动程序到最新版本

9. 如果使用的是第三方软件，检查版本是否过旧，升级或修复软件

10. 清除old ticket加载项

11. 在打印机管理中，找到并删除所有未使用的加载项

12. 清理过的打印机通常运行更流畅

13. 重启电脑和网络

14. 关闭电脑电源，等待几秒钟后再打开

15. 重启网络连接，有时网络问题会导致打印机无法正常工作

16. 检查打印任务优先级

17. 在任务管理器中检查打印机任务是否处于低优先级状态

18. 将打印机任务提升到高优先级，确保其正常运行

19. 联系技术支持

20. 如果上述方法无效，建议联系打印机的销售或技术支持团队
21. 提供详细的错误信息，以便技术支持快速解决

三、总结

收银打印机不出票的问题看似简单，但背后可能隐藏着多种原因。通过以上方法一步步排查和解决问题，相信你能够快速找到根源，并避免未来类似情况的发生。希望本文能帮到想以上提到的步骤或问题，欢迎在评论区留言讨论！